{"id":7729,"date":"2020-09-10T17:07:57","date_gmt":"2020-09-10T20:07:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mago.com.br\/blog\/campanhas-de-fidelizacao-de-clientes.html"},"modified":"2022-02-21T11:44:31","modified_gmt":"2022-02-21T14:44:31","slug":"campanhas-de-fidelizacao-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mago.com.br\/blog\/campanhas-de-fidelizacao-de-clientes\/","title":{"rendered":"Campanha de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes: 4 dicas para criar a sua!"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-link-color wp-elements-95fcbb6b0dd16fb364440942509d0ced\">Voc\u00ea que \u00e9 empreendedor, com certeza j\u00e1 parou para pensar em como criar campanhas de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes que sejam eficazes e que possam ser aplicadas tanto <a href=\"https:\/\/blog.mago.com.br\/loja-online-ou-fisica\/\"><strong>no ambiente online, quanto presencialmente na loja f\u00edsica<\/strong><\/a>, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-58999bd226cca69344cbb0fc8c727bf8\">De fato, sabemos que toda empresa precisa manter o foco nas vendas, \u00e9 claro, mesmo assim, n\u00e3o devem nunca deixar de ter foco tamb\u00e9m na fideliza\u00e7\u00e3o dos<strong> <a href=\"https:\/\/blog.mago.com.br\/satisfacao-do-cliente\/\">clientes<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-033c4d1a529c11e189bc85be4fd3e917\">Pensando nisso, vamos dar 4 dicas de a\u00e7\u00f5es e campanhas de marketing para ajud\u00e1-lo na tarefa de fidelizar clientes, seja no online ou offline. Acompanhe com a gente e tire todas as suas d\u00favidas sobre o assunto!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-elabore-um-programa-de-pontos\">1. Elabore um programa de pontos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-dcc82ee76479ddd59a3ef61353916e5b\">Para implementar um programa de pontos ser\u00e1 preciso reunir um cadastro dos clientes participantes e a partir disso estipular as regras sobre como o programa vai funcionar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-e8897ac42ae4250726ae08d9c712f7a9\">Normalmente, cada compra realizada equivale a um n\u00famero de pontos que vai sendo acumulado dentro de um determinado per\u00edodo e depois de uma certa quantidade de pontos os clientes podem trocar essa pontua\u00e7\u00e3o por brindes, descontos, experi\u00eancias em lojistas parceiros e tudo o mais que possa encant\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-28ceaaa5070e80e2b49171c050c2b2c8\">Vale ressaltar que o programa precisa ser f\u00e1cil de compreender e, necessariamente, deve oferecer vantagens aos clientes, para que n\u00e3o seja apenas mais uma daquelas ofertas que nunca geram nenhum tipo de benef\u00edcio real e acabam por frustrar os consumidores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-faca-venda-de-pacotes-promocionais\">2. Fa\u00e7a venda de pacotes promocionais<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-c81bbf9a75bc21e1bb6f0fdaaa7b6927\">Uma outra maneira bastante interessante de fidelizar clientes \u00e9 por meio da elabora\u00e7\u00e3o de pacotes promocionais. Na pr\u00e1tica, funciona da seguinte forma: o lojista separa alguns itens em que ele quer reduzir o pre\u00e7o e monta alguns kits com descontos reais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-d2292ad5fc281f18b7dec39e12a3aa81\">Este tipo de oferta costuma agradar bastante a clientela que tem a chance de adquirir mais produtos por um valor mais acess\u00edvel e ainda contribui para o giro do estoque de algumas mercadorias. Resumindo, todos os envolvidos saem ganhando com esta a\u00e7\u00e3o simples e eficiente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-crie-um-cartao-fidelidade-para-os-clientes\">3. Crie um cart\u00e3o fidelidade para os clientes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-2aa0804628729b49ed69fefa5b4230b0\">Para ser bem-sucedido no prop\u00f3sito de fidelizar clientes, \u00e9 poss\u00edvel ainda que o lojista crie um cart\u00e3o fidelidade que possa oferecer descontos exclusivos para as pessoas cadastradas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-7afda7d2151539b8002b825dc5c13ce1\">Esta estrat\u00e9gia tamb\u00e9m \u00e9 bastante f\u00e1cil de ser aplicada e rende bons resultados, uma vez que os clientes que possuem o cart\u00e3o passar\u00e3o a dar prefer\u00eancia para a sua loja na hora de fazer suas compras. Quer dizer, excelente recurso para uma campanha de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes ter sucesso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-ofereca-descontos-para-as-proximas-compras\">4. Ofere\u00e7a descontos para as pr\u00f3ximas compras<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-889eb1bc0f08839949535fae53ac5681\">Uma boa t\u00e1tica para a sua campanha de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 oferecer descontos para as pr\u00f3ximas compras. Para funcionar \u00e9 preciso sinalizar a promo\u00e7\u00e3o e<strong> <a href=\"https:\/\/blog.mago.com.br\/como-ajudar-seu-vendedor\/\">treinar a equipe<\/a><\/strong> para refor\u00e7ar esta informa\u00e7\u00e3o junto aos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-0f476eb59b6d155aa597de5ce6993102\">Essa medida super pr\u00e1tica estimula os clientes a retornarem ao seu estabelecimento e contribui para que o fluxo de pessoas na loja seja sempre alto, o que aumenta as chances de vender mais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-1c126b611c7e1b698efe1b8d63519eba\">&nbsp;Por fim, vale ressaltar que s\u00e3o in\u00fameras as vantagens das campanhas de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes bem-feita, tais como: aumentar as vendas, fortalecer a reputa\u00e7\u00e3o da marca no mercado, sair na frente da concorr\u00eancia, atrair e reter novos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-ca7a2dab94068f317fd4dccf1821164b\">Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe quais s\u00e3o as 4 dicas essenciais para voc\u00ea criar uma campanha de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes, <strong><a href=\"https:\/\/blog.mago.com.br\/\">assine a nossa newsletter<\/a><\/strong> e fique por dentro de todas as nossas novidades!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea que \u00e9 empreendedor, com certeza j\u00e1 parou para pensar em como criar campanhas de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes que sejam eficazes e que possam ser aplicadas tanto no ambiente online, quanto presencialmente na loja f\u00edsica, n\u00e3o \u00e9 mesmo? 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